客户案例
在数字化转型的浪潮中,企业对于客户关系管理(CRM)系统的需求日益增长。阿里云携手Salesforce,推出了专为中国市场定制的阿里云上的Salesforce CRM CN 企业版。它覆盖了销售、服务、以及销售与服务结合的三大核心云模块的强大功能,为企业提供了全面的客户关系管理工具,助力企业实现业务新增长!
销售团队常常面临时间紧迫和信息过载的双重挑战。销售云CN企业版帮助销售人员释放时间,专注于销售策略和客户关系建设。它将销售人员和团队成员连接在一起,利用来自市场、服务、财务等多个部门的客户数据,帮助销售团队在单一信息源上高效协作,从而提升工作效率和销售业绩。它提供的功能包括:
这些功能使得销售团队能够用更少的时间做更多的事情,在销售过程中轻松协作,并分阶段管理销售机会。同时,它还能简化和扩展流程,捕捉交易更新和销售活动,并连接来自市场、服务、商务等部门的数据,识别交叉销售机会。此外,解锁对业务的洞察,创建实时销售预测,并整合售前和售后客户数据,为业务健康提供单一真实来源。
在客户服务方面,服务云CN企业版致力于帮助企业快速解决问题,简化自助服务,随时随地提供卓越支持,最重要的是个性化客户关怀,从而提升客户满意度。它的亮点功能包括:
它结合了销售云CN企业版和服务云CN企业版的所有功能,旨在提高销售生产力和赢单率,助力企业增长收入并提供卓越的客户服务。
阿里云上的Salesforce CRM CN 企业版以其轻巧强大的特点,成为企业在数字化转型道路上的理想伙伴。无论是销售、服务还是销售与服务的结合,这一全面的客户关系管理工具都将帮助企业优化业务流程、提升客户体验,实现更高的业务增长。立即体验,开启您的智能CRM之旅!bob半岛在线登录