客户案例
快消品牌时效要求高，化学行业合规要求严，高科技业发展快速……对各行各业而言，一条更具韧性、可视性和可靠性的供应链，在任何时候都至关重要。马士基一直走在创新供应链解决方案开发的最前沿，近日强势上新2条自控航线，提升更具有可控运力的空运网络，深化满足各行各业的独特细分需求。
以下的案例分享，将向您揭示面对不同行业的供应链紧急事件时，马士基空运团队如何从容不迫制定轻松高效的解决方案，协助客户构建强韧供应链！
跨境电商行业发展至今，从产品出海到品牌出海的转型升级是必经之路，客户A也不例外。出海浪潮下，客户A是一家总部位于杭州的跨境电商企业，其业务遍及全球各地，而美国市场是其业务发展的重点区域。
近期，随着马士基全新中美自控航线的开航，在选择马士基从杭州萧山机场HGH运送货物至芝加哥罗克福德机场RFD的空运服务后，客户惊讶于48小时内的运输时效。轻松高效的操作流程和物流效率，确保供应链灵活可靠，最大化满足跨境电商行业对消费者物流体验的保障。
以下则此次自控航线运输时效参考，从发货人到收货人目的港提货可在48小时内完成：
传统的操作模式需要分6个操作步骤，而使用马士基自运营航空货运只需简单4步。从始发地到目的地流程更简化，从而确保更轻松、高效的操作流程，进一步提升综合物流效率。
另一位受益于马士基空运服务的客户B，是一家生产家用电器的全球性跨国公司，bob半岛在线登录其产品种类广泛且以质量闻名，如吸尘器、美发产品、风扇和加热器。他们的总部设在新加坡，销售网络遍布65个国家/地区。面对各地不同而复杂的法规程序，马士基空运团队凭借遍布全球的海关专家网络，帮助该客户管理海关各项操纵手续，确保货物的顺畅运输。
在一次仁川机场的清关进程中，客户需要提供一份非操作证明（CNM）才能实现快速清关。然而，由于缺乏对当地申请规则的充分了解，客户在获取该证书时遇到困难，可能无法及时得到批准，从而延误货物的时限要求。
悉知客户的清关困难后，马士基在韩国的空运团队基于对当地法律和程序的深入了解，与货物始发地的团队合作准备必要性文件，确保成功获得批准。同时，空运团队提前管理到港前的海关申报工作以避免目的港的操作延误，从而为客户节省了额外仓储费。
在马士基空运团队的协助下，货物在抵达机场的第二天便运送到了客户手中。快速可靠的服务和大幅提高的转运效率让客户感到满意。
“我们不了解CNM证书的相关程序以及如何获得这些证书。值得庆幸的是，马士基团队精通整个流程，帮助我们完成每一步”
无论是超大尺寸、时效性强还是普通型货物，马士基航空货运服务都能满足各行各业的所有货运需求。
上新往返中美、中欧的2条自控航线货机，打造更具有可控运力的空运网络覆盖全球，提升供应链的灵活可靠性。
更灵活的运输方案，更缩短的周转时间，更安全的运输过程，更经济的物流成本，让供应链尽在掌握。
满足每个独特细分市场和客户的特定运输需求，不断适应各个行业不断变化的要求。
马士基在全球范围内新增了6架波音B767货机，已上线条全新的往返中欧与中美的自控航线，进一步扩展自有航班与提升物流效率，构建更具可控运力的空运网络。基于此，目前我们为各行各业都提供了定制化的综合物流解决方案，以满足独特的细分市场和客户的运输需求。未来，我们也将不断适应各个行业不断变化的要求，确保供应链的灵活便捷。
