客户案例
关键字: [出海日城市巡展, 保险科技产品, 数字化转型, 海外布局, 保险核心系统, SaaS解决方案]
中安科技国际CTO Winter高文涛在金融行业论坛上分享了保险科技一带一路海外布局及案例。他介绍了中安科技国际的保险科技产品矩阵,包括Graphei保险核心解决方案、Fusion互联网保险销售分发解决方案等,能够赋能客户进行数字化转型和业务创新。他还分享了中安科技国际在新加坡、东南亚、欧洲等地区的多个成功案例,展示了其云原生、微服务、多租户等先进技术架构,以及低代码无代码能力,旨在成为全球保险行业的底层数字化操作系统,让每个人都能获得负担得起的保险产品。
以下是小编为您整理的本次演讲的精华，共1500字，阅读时间大约是8分钟。
在这场富有洞见的演讲中,众安国际CTO Winter高文涛先生向我们分享了他们公司在海外保险科技输出方面的宝贵经验和真实案例。让我们一起走进他们的故事,领略保险科技创新的魅力。
众安科技国际(ZTEGlobal)起源于中安保险体系,后者是国内第一家互联网保险公司,于2013年成立,2017年在香港上市。2018年,他们在香港成立了众安国际,下设两个品牌:ZA专注于香港及大湾区的数字银行和数字寿险业务;而ZTEGlobal则专注于海外的保险科技业务,是一家真正的保险科技产品和SaaS公司。凭借上海、深圳、大连三地超过500人的研发交互团队,他们拥有强大的产品研发和创新能力,通过技术和产品创新赋能客户进行数字化转型和业务创新。目前,他们在日本、东南亚和欧洲已拥有40多家客户,并在这三个区域自营保险公共SaaS业务,帮助客户快速低成本地尝试数字化业务。
为满足保险行业端到端的需求,众安国际提供了一套完整的产品矩阵。Graphei是面向保险公司客户的数字化保险核心解决方案,全栈式、高度模块化、可持续升级的新一代保险核心系统。Fusion则是面向中介经纪和数字平台的互联网保险销售分发SaaS解决方案,能与Graphei无缝连接。此外,他们还内建了与Graphei和Fusion深度集成的数字化营销解决方案,为客户提供全方位的支持。
随着时间推移,众安国际的产品和业务模式也在不断演进升级。最初,他们主要帮助客户在线上展业,销售数字化保险产品。到了过去的两年,他们的产品和功能得到了全面升级,能够支持产险、车险、寿险、健康险等多条产品线,具备了整个端到端的功能,也具备了进行保险核心替换的能力。展望未来,他们希望利用大数据、人工智能等创新技术,进一步赋能客户数字化转型,帮助客户开展更多的业务可能。
为了更好地诠释他们的实力,高文涛先生与我们分享了几个真实的客户案例。第一个案例是他们在新加坡的自营SaaS业务,覆盖了整个东南亚地区,运行在新加坡亚马逊云科技上。这个业务运行几年以来,已经覆盖了东南亚20多家保险公司和中介经纪客户。他们开箱即用的产品能力和快速的集成能力,能够让客户以极低的成本、非常快的速度进行数字化尝试。从以前客户需要付出上百万美元的成本进行数字化转型,现在直接降低了一个数量级。众安国际负责整个系统的产品研发升级,包括环境的运维护,提供高可用、高可靠、灾备等全方位的能力,能够让客户降低IT成本,让业务人员将注意力集中在展业上。
第二个案例是他们帮助友邦集团在东南亚进行数字化业务的区域扩张。在2020年,他们仅用了三个月的时间就帮助AIA马来西亚从0到1完成了数字化业务的上线。几年来,他们帮助AIA连接了像Shopee、Grab等数字化平台,帮助其获得了数百万的客户,销售了数千万张保单。在接下来的几年过程中,友邦集团在香港、印尼、越南等国家和区域相继在这个集团的私有SaaS上开展了自己的业务。这就是众安国际为集团客户提供的集团私有SaaS解决方案。
像东南亚和欧洲这样的区域性集团保险公司客户面临着一个通用的痛点:不同国家的IT系统是孤立的、烟囱式的,导致IT成本居高不下;同时不同系统、不同业务人员的产品形态、业务流程也存在较大差异,给业务的横向管理和降本增效带来了巨大挑战。而众安国际提供的面向集团的私有SaaS解决方案,能够直接解决这两个痛点。目前,他们已经在东南亚的两个集团客户,以及在欧洲东南欧的一个集团客户处拥有三个这样的成功案例,能够直接让客户的若干国家的十几套系统直接缩减为一套。
第三个案例是关于新加坡的英康保险公司。众安国际不仅仅只是给客户卖一套系统,更能够给客户带来产品和技术上的创新。早在四五年前,英康就已经意识到了要进行产品数字化转型和业务创新的紧迫性,所以在那个时候起,他们与众安国际一起进行了一个产品模式的创新,推出了Snack这样一款面向生活场景的碎片化保险产品。比方说,客户可以在打车、健身、刷卡消费等一系列活动中,持续不断地去累计他的保费。由于这款产品面向年轻人群体,它帮助英康在新加坡当地获得了大量年轻客户,为他们后来进行面向这一群体的交叉销售、向上销售奠定了坚实的客户基础。这款产品也让英康在东南亚多次保险创新大赛中获奖。
最后一个案例是关于在东南亚最大的数字生活品牌Grab。2019年,众安国际与Grab成立了一个合资公司GrabInsurer,五年下来,他们帮助Grab在东南亚6个国家连接了20多家保险公司,上线多款产品,累计销售了几亿张导单。其中一个比较经典的案例就是打车场景下,他们会自动为乘客生成一张意外险保单,能够保障客户的权益。同时,他们还会帮助司机交一笔小额的重疾险保费,以增强司机的生活保障,比如当天气不好或者司机个人生病时,也不用担心没有生活来源;或者当发生重大疾病时,也能够保障基本权益。
高文涛先生还介绍了众安国际系统的技术架构。他们的系统采用了云原生架构、微服务架构,并具有多租户能力,能够同时支持自营的SaaS业务和面向集团的私有业务。由于保险属于金融行业,对安全和数据隐私有着极高的要求,因此他们的多租户架构是端到端与系统架构深度集成的,能够在数据存储、隐私传输、日志等多个环节实现高度的数据物理隔离。同时,他们还具备低代码和无代码能力,能够以极低的成本、极快的速度为客户提供业务灵活性,让客户快速配置上线新产品或生成面向客户的销售旅程。半岛·BOB官方网站
最后,高文涛先生阐述了众安科技国际的使命:他们希望能够成为全球保险行业的底层数字化操作系统,通过技术和创新赋能整个保险行业价值链,让世界上每一个人都能够获得负担得起的保险产品,做有温度的保险科技。
总的来说,这场演讲生动诠释了众安科技国际在海外保险科技输出领域的卓越能力和成就,展现了他们在产品矩阵、技术架构、客户案例等多个方面的优秀表现,并阐明了他们为全球保险业数字化转型贡献力量的宏伟愿景。其中,他们在新加坡运行的自营SaaS业务就部署在新加坡亚马逊云科技上,充分利用了亚马逊云科技的云计算能力,为东南亚地区20多家保险公司和经纪商提供了高效、可靠的服务。让我们拭目以待,期待众安国际在未来的道路上书写更加精彩的篇章。
中安科技国际(ZTEGlobal)是一家专注于海外保险科技业务的产品公司和SaaS公司,拥有强大的产品研发和创新能力。他们为保险公司提供数字化保险核心解决方案Graphei,为中介经纪和数字平台提供互联网保险销售分发解决方案Fusion,并内建了数字化营销解决方案。自2018年成立以来,他们的产品和业务模式不断演进升级,从最初的线上保险业务展业,到支持多条产品线和保险核心替换,未来还将利用大数据和AI等创新技术进一步赋能客户数字化转型。
他们在新加坡的自营SaaS业务覆盖东南亚20多家客户,帮助友邦集团在东南亚进行数字化业务区域扩张,为英康保险公司进行产品模式创新,与Grab合作在东南亚6国上线多款产品。他们的系统采用云原生架构、微服务架构和多租户架构,能够实现高度数据隔离和低代码无代码配置。中安科技国际的使命是成为全球保险行业的底层数字化操作系统,通过技术和创新赋能整个保险价值链,让每个人都能获得负担得起的保险产品。返回搜狐，查看更多
