客户案例
客户H是广州一家知名旅行社有限公司，主要经营业务为入境旅游业务、出境旅游业务、国内旅游业务、省内旅游、周边游等，主要提供旅游线路定制游、自驾游、跟团游等行程安排；各景点门票、酒店预定等服务。凭借贴心、优质、个性化旅游服务，成立以来销售业绩多次在省内名列前茅，现已成为广州地区最受欢迎的旅行社之一。
暑假长假即将到来，前段时间雨水连绵，近期连续大晴天，所以暑假期期间出游的人肯定增多，客户H就想趁机推广自己国内游、省内游、短线游、周边游等旅游业务，提前布局先发制人，进行旅行线路安排和优化套餐的广告投放。
客户H以往是投放百度“搜索+信息流”广告的，但由于获取的流量始终不太好，所以在寻找新的推广渠道，想尝试一下视频推广的新玩法，助力旅游推广实现新突破。
经分析推荐后客户H希望通过抖音短视频广告来营销旅行社业务，提升企业品牌在中国市场的知名度和影响力，同时通过线上获得更多咨询量以及线索表单。客户本次投放预算为12w，测试周期为15天，获客线索量满意且综合成本不高于46元，先投放观察下日获客量去到什么程度。
●行业共性：多从游客角度出发，呈现旅游风景、人文、体验等，而且多以旅行费用、优惠力度为噱头，但景点优势以及线路安排影响用户消费决策。
●行业差异：主推景点各有特色、优惠力度不同、路线安排不同、游客体验不同。
●地域定向：国家统计局相关数据显示，一二线经济发达地区的人群更喜欢旅游，其中以北京、上海、广东、浙江等地区用户更甚，所以此次广告投放重点定向该地区用户。
●行为定向：此次旅游推广的主要目的为拉新获客，所以主要是通过“旅行、户外运动、亲子游、国内游”等行为标签做精准定性，年龄锁定在25~45岁左右的年轻群体和父母人群，在相关景点周边省市等进行广告投放。
●兴趣定向：首选娱乐、房产、社交、金融、母婴、阅读等旅游用户偏好度更高的兴趣标签。
●视频封面：视频封面图选择一些极具代表性的高清实景图，呈现出立体感和空间感，整体画面色彩明亮清新，给用户营造一种轻松、舒适、减压的氛围。同时通过核心优惠信息，吸引他们观看和点击。
●视频拍摄：站在游客的第一视觉，通过“远景拍摄+航拍+跟拍+水下拍摄”等潮流拍摄手法，多角度呈现景点或酒店等美景，直观向用户呈现他们在这趟旅行中将能看到什么、住什么地方、吃到什么、玩到什么等，既接地气又非常实用。对目的地深入的了解、体验，言之有物，把有消费能力、消费意向的粉丝调动起来，实现高转化。
●文案创意：主要都是围绕目标人群在疫情影响下所处场景和痛点进行撰写，紧跟用户需求，通过“最新价目表”、“在线咨询”、“热门推荐”等内容，去削弱客户防备心，让他们产生去旅游的冲动。
例如：“你有多久没出去玩了？这个暑假假期，该出去走走啦！”、“你家孩子最近在家闷坏了吧！这个长假，该陪孩子好好玩玩啦”、“XX秘境之旅，发现自然奥秘，从广州出发只需2小时，X天X夜只需XX元”、“2024广州去XX，仅需XX元”、“暑假国内旅游，XX这些地方才最值得去”......
●第一阶段：最大化曝光广告吸引更多人关注，然后根据不同广告素材进行测试，最大化覆盖不同偏好人群，在根据相关行为数据，曝光数、点击率、播放率、互动率等，不断优化调整，精准触达更多潜在意向用户。
●第二阶段：重点提升咨询和表单线索量，维护好评论+私信区，提升粉丝互动率，最终促进ROI增长。前期转化成本在62元左右，BOB·体育综合APP下载日获客量仅50+，后期经过优化调整消耗稳定后，成本下降了，而且日获客量有了很大提升。
通过好玩和有趣的线路定制，以及广告落地页中插入会员限时优惠、特色活动提前预约报名等，短时高效激发用户对旅游的向往，抓住高意向目标客户。同时通过安全卫生的住宿环境等全方位展示，打消了大家对这次出行的安全疑虑，提高表单提交率。
借助抖音平台实现广告精准推送，在这次半个月的推广期间，广告累计收获播放量500w+，点赞6.5w+，封面点击率高达9.8%，日均客资量提升至120左右，抖音旅游推广成本降到41元左右，成本下降34%，客资有效率达到64%，增长结果喜人。
1.遵守广告法规：确保广告内容符合相关法律法规和今日头条广告平台的规定，避免违规行为导致的广告被驳回或限制投放。
2.保护用户隐私：在收集和使用用户信息时，要遵守隐私政策和相关法律法规，确保用户信息安全。
3.持续学习与调整：广告投放是一个动态的过程，需要不断学习和调整策略以适应市场变化和用户需求。
清明、五一、暑假、国庆等都是旅业的广告投放高峰期，现在面对即将到来的五一小长假，有出游意愿的潜在客户肯定都是会提前规划，先在网上寻找相关旅游信息，再进行比对挑选出最合适的，所以旅业广告主必须提前就做好广告投放准备。
视频素材质量会影响广告点击量，而落地页却对目标转化有很大的帮助，所以这两者是相辅相成的关系。而在投放视频广告过程中，一般会使用一样的落地页，去搭配不同视频素材进行测试，就是所谓的多素材去测试落地页，所以视频和落地页的制作要站在用户角度来思考，把他们最关注最介意的痛点给解决掉。
旅业在抖音平台上进行竞价广告投放，需要明确营销目标，利用受众定向功能精准触达目标客户，制作具有吸引力和创意的广告内容，并设定合理的竞价策略。同时，要密切关注广告数据，及时调整投放策略以提高广告效果。通过抖音广告平台的强大资源，就可以有效提升品牌曝光度并吸引更多潜在客户。
