客户案例
大家都关心怎么做到赚钱、成交，很少有人想明白赚钱、成交中最重要的因素怎么去用！
悦哥下周四受邀在一个商业社群中分享与“目标”相关的商业话题，正好今天也分享两个小场景故事给你，说说用目标帮我们达成结果中的两个使用细节。
因为一位朋友长期与一位能力、认知都很高的老大共事，我问他最近有什么具体的成长和改变？朋友说最近思路非常清晰，想问题的维度角度也多了，解决办法也多了很多。
我接着问他：“你感觉这种能力的巨大成长，是虚拟的成长，还是真实的成长，用什么来衡量呢？”（这问题你也留着，未来感觉自己能力增长时，别忘了问问自己）
朋友说了好几句，也没有说出什么太具体的衡量办法，还是在描述自己能力增长的一些细节和感受。我换了一种方式和问题：“今年你有没有目标？说其中一个方便透露的。”
他告诉我其中一个小目标是在年底前，能“熟练”掌握做PPT的能力。我又追问：“那熟练的标准是什么呢？就是怎么证明和衡量自己达到熟练了呢？”
可能聪明的你，已经看出这里的问题。“熟练”、“能听懂”都是非常模糊的形容词，所以自己有没有达到目标，可能到时候只有自己和领导去“意会”是否达标。真正具体的目标，比如“在2小时内完成15页合格的商业PPT文档制作”可以做为一种衡量“熟练”的目标标准；10个客户听完PPT讲解有3个表达对我们的产品有购买意向，也可以做为“能听懂”的一种衡量标准。总之不能用形容词去当做目标的达标标准。
另外补充一点，能力的增长不是像悦哥一样一年看一千本书、面谈多少高人、增长了哪些见识……能力增长的衡量标准就是“拿结果”的数量对比。去年一个月平均成3单，今年一个月平均成10单；去年自己的月销售额30万，今年在市场需求减少的环境下，做到月销售额80万，这都是“真实”能力增长的表现。
（当然，拿结果不一定用钱衡量，你去年公益帮助100个抑郁症来访者，30个人走出抑郁，今年公益帮助100个抑郁症来访者，50个走出抑郁，也是能力增长的真实表现）
悦哥最近推出一个《365个人成长咨询年卡》（详细介绍可以打开这个链接《》），我给自己定了一个小的销售目标，一天必须至少卖出1张卡，也是锻炼自己久未使用的直面销售能力。
很多人在经营时，没有定特别具体的目标，本着能多卖就多卖的想法，这样大概率是很难卖好产品的。举个例子，如果现在是晚上19点，悦哥今天还没有卖出一张卡，我就不能再“守株待兔”了，就得主动用微信、电话等媒介去问一些微信好友们最近怎么样，先破冰，再把对方的需求和这张卡的价值连接起来，提示对方可以买一张卡，用很低的成本解决问题。
如果悦哥没有每天至少一张的目标，而是想着能多卖就多卖，一天能卖几百张才好呢。那么如果今天已经到20点了，一张没卖我也不会着急，因为我想着的是，也许明天会有朋友买10张呢？
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这和炒股票很像，没有止盈止损点，那么股票涨了也不卖，要是股票跌了3%，还想着没关系，也许明天能涨10%呢……
当有一个具体的、可达成、可衡量的目标时，人就能聚焦到做好这件事上。而没有具体的目标者，会感觉今天达不成目标还有明天，不会把时间、精力都聚焦到完成目标上。
今天听朋友提起一个事情，有位商学院的女销售，收了客户20万，结果商学院没有给客户交付服务内容，也不退钱。这女销售果断离职，自己跑到客户那里，不要工资白打工3个月，每个月都创造10万以上的利润，3个月之后还完客户的这份信任债，就离开了客户的公司。
这位优秀的女销售，自己对目标有清晰的衡量标准，做事一点不纠结不犹豫。也就是这样的习惯，能支撑她每个月能帮信任她的客户创造这么多的价值。
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