客户案例
2020年,在疫情的影响下,白酒行业度过了较为跌宕的一年,各大知名酒企纷纷推出中高端产品,来提升销售收入和利润水平。而在2021年,在经济“双循环”新发展的格局下,白酒行业的机遇和挑战并存,那在这充满未知的情况下,什么样的产品才能适应未来竞争?谁又能牢牢把握先机?安徽金种子酒业(下称“金种子酒”)给出了答案。
消费升级驱动白酒高端化,同时年轻群体成为白酒消费者的主流,消费者年轻化驱动白酒营销升级。品类创新是金种子酒求新求变的产品端举措,那么数字化转型则是突破现有营销困局的重要战略。
疫情突发使线下流量枯竭,厂商不得不把营销阵地转移到线上,金种子率先开展直播、开网店、云招商、云逛厂方式打开局面,解决特殊时期的需求。在疫情渐平稳,经济复苏开始“双循环“新发展的时机,金种子酒的数字化转型需要提高到整体营销数字化的层面,运用营销数字化能力建立“人、货、场”在线化运营,实现“品销合一”,赚得销量赢得声誉!
在金种子酒既有的CRM系统中,秉承组织在线、业务员在线、BOB·体育综合APP下载经销商在线和终端在线的技术理念,厂商可以实现数字化管理。拆解其营销链路,这里还缺少触达消费者的最后一环,厂商仍然无法与消费者建立有效联系。米多一物一码是品牌赋予产品触达用户的万能触手,在多元化的渠道中,产品能够卖给需求各异的消费者,而一物一码具备抓取各个渠道的消费者的能力,汇集到企业可管理的信息渠道,例如公众号、社群等等。在企业后台为消费者建立唯一的账户,精细化用户画像。
让消费者心甘情愿地扫码需要解决两大痛点:其一是消费者需要简单明了的防伪验证。米多一物一码通过空值赋码技术为每个产品设置唯一产品编号,消费者通过扫码即可看到产品唯一的出厂信息,像广东省九江酒厂运用了公众号的方式强化了一物一码防伪的信服力(见下图);其二是解决消费者扫码获益点。参考谭酒的案例分析《营销数字化案例100篇之87:日销从几百到千万,谭酒挑战高端酱酒》,谭酒运用了开瓶抽免单等营销玩法,促使消费者主动去扫码参与品牌的活动,完成品牌与消费者的触达互动。
一物一码不但能够触达用户收集用户信息,还能打通金种子酒CRM系统,实现营销全链路数据串联。最大的意义在于数字化管理能够贯彻整个闭环,让每一分营销费用落实到消费者身上,以数据驱动营销活动优化调整,建立营销数字化的竞争力。
越是高端的酒类产品,懂得的消费者越少,通过单一品牌传播渠道获取客户的难度大大提高,抓住忠实的消费者实现以消费者为中心的分布式扩散更为有效。 会员营销就是为建立忠实消费者,实现营销传播的有效手段。
通过米多一物一码引导消费者进入小程序商城注册成为品牌会员,借助复购激励、分享裂变、团购等活动手段提高消费者黏度和引导圈层传播,实现品销合一。由于 疫情原因,金种子酒开启线上直播等营销模式,看上去是完成了顺应潮流、销售任务,但是深入看,直播卖的是产品不是品牌。通过直播促销难以提高品牌认知,非常态化的直播活动没有产生用户黏度,不利于长期的运营。而在一物一码抓取全渠道用户的前提下,结合会员营销能够有效提高消费者对产品的长期需求,从而增加对品牌的依赖和认识。
米多会员营销系统以“客户分层、权益分等、数据赋能”为底层逻辑,以传统企业的会员小程序为前端呈现形态,实现全渠道会员集中管理、会员全场景无障碍触达,真正帮助传统企业实现用户的“所见即所得”。
面对不同的细分人群,单一的渠道渗透打法无法为金种子酒提供强劲的营销动力,营销数字化力量将为渠道变革、营销传播注入新的活力。
营销数字化专家刘春雄老师说:“今天消费者和你成交,已经不是结束,而是开始。”进入数字化时代,品牌营销已经从简单的消费者触达和转化的单链路,变成了消费触达、运营、再传播的闭环式链路。从一物一码抓取全渠道用户到会员营销精细化运营消费者,金种子酒需要通过营销数字化能力完成品牌对经销商、门店、消费者等终端赋能。
米多助力众多白酒品牌营销数字化转型升级,以卓越的管理思想、领先的营销理念、先进的互联网技术和成功的客户实践,致力于传统企业的营销数字化整体解决方案及交付实施,目前服务的各行各业传统企业超过20000家,可口可乐、茅台、雪花、劲牌、维达、箭牌、九牧、古井贡等营收规模超百亿元的品牌都部分或全域地部署了米多提供的各类营销软件服务。
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