客户案例
长松股份本着“敬畏规律，真爱企业”的理念，用“相信的力量、实干的作风、技术性服务、敢于PK”的精神来发展业务，给客户提供“专注、超值、实效”的咨询服务，为企业成长贡献力量。
如果有一天失去一些事物时，会发现，企业并不缺少价值，缺少的是服务。不管是用户认为企业没有服务，还是竞争者服务太好，此刻损失已不可挽回。
长松咨询认为：服务力对企业太重要，用心研究并践行服务，是企业发展壮大的核心法则。
服务力，指通过对内部团队与外部客户的服务，从而实现团队共赢与企业社会价值提升的争力。
服务力是未来企业的真正竞争力。企业的竞争一般有三个指标:价格、科技、服务。这三者是直接给客户、给员工带来价值的指标，而不管是价格战还是科技战，服务力都是必须要有的。
老子说：“是以圣人抱一为天下式”“天地所以能长久者，以其不自生，故能长生。”最高智慧的结晶就是: 人活着的目的和意义就在于全心全意为人民服务。
其他所做的一切都是为此而努力的。长久的领导艺术需要懂得如何真诚地服务“大众”，满足“大众”。
一个企业要做大做强，提高核心竞争力，都需要提升服务力。如我们所见，海里捞因为服务力领先就成为了餐饮界的翘楚。
曾经长松咨询有一名子公司总经理，在春节来临时踏上了去员工家乡的路，驱车近2000公里，一家一家看望业绩排名前十的员工。带着长松咨询的温暖，走进员工家里，看望老人，拉近了心与心的距离。这不但让员工有了尊贵感，也激发了员工的动力。他的服务力，让他在岗位上走得踏实且长远。
战略靠头，业绩靠手，冲刺靠脚，服务靠心，他服务过的客户对他的评价是:此人成长太快，价值太大。
1.服务需要有形化，也就是服务需要量化、形成标准，这样人人都可以按标准提供服务。半岛·BOB官方网站
